国产色AV一区二区_日韩岛国AV一区二区三区免费_成人黄色在线观看视频_亚洲国产av一区二区污污污_国产真人一级a爱做片高清_老司机十八禁午夜福利_91丝瓜香蕉草莓_久久深夜激情影院_亚洲一级aⅴ无码_天天五月天丁香婷婷深爱综合

售后服務(wù) 當(dāng)前位置：首頁 > 售后服務(wù)

一、維修響應(yīng)時間

應(yīng)急維修時間安排：

1、我公司所供貨，貨物發(fā)生故障后，貴方應(yīng)立即通知我公司對于操作故障，我公司在接到故障通知后及時給予解答。

2、我公司承諾提供7x24小時全天候服務(wù)，接到維修電話后立即響應(yīng)。在接到報修電話后一小時內(nèi)派專人到現(xiàn)場并解決。

3、出現(xiàn)其他非使用功能故障，我公司在收到用戶通知后無法在短時間內(nèi)解決的，將出書面解釋并承諾維修時間。

二、質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)

“多出精品 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一直是我公司的企業(yè)宗旨我們一直堅持以客戶滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)，以為客戶提供完美服務(wù)為己任，針對貴方的實際

實際情況在原服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上特設(shè)服務(wù)承諾IS09001質(zhì)量管理體系的質(zhì)量要求自己，以便在今后工作中能切實為對方提供全面周到的服務(wù)

具體承諾如下：

1、服務(wù)保障承諾：

本項目的所有產(chǎn)品，均提供五年的超長免費質(zhì)保，并提供終身維護服務(wù)，在質(zhì)保期內(nèi)實行“三包”服務(wù)

包修：產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，本公司將給予免費維修，包換，產(chǎn)品如在維修后影響美觀，不能正常使用的情況下，本公司將給予更換相同的產(chǎn)品。

包換：產(chǎn)品如在維修后影響美觀，不能正常使用的情況下，本公司將給予更換相同產(chǎn)品

包退：在質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)過兩次維修、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在約定期限內(nèi)不能調(diào)換的，經(jīng)檢驗不合格的。

三、質(zhì)保期以后的服務(wù)

1、質(zhì)保期滿后，我公司仍對所售產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)，酌情收取部分材料成本費。維修更換小配件不收取任何費用。

2、我公司按照產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)程序?qū)ν稑?biāo)產(chǎn)品提供必要的維護和保養(yǎng)。

3、客戶使用不當(dāng)而造成的人為損壞的，簡單地進(jìn)行免費維修。如出現(xiàn)重大損失，酌情收取相應(yīng)的材料成本費。

4、維修內(nèi)容及范圍維修

1）維修貴單位從我公司采購的所有產(chǎn)品：

2）建立用戶檔案，定期回訪，及時解決實際問題，質(zhì)保期內(nèi)每季度定期回訪或巡視不少于一次

3）每個季度進(jìn)行一次系統(tǒng)的，全面的檢查和維護

4）協(xié)助買方辦理有關(guān)檢測事宜，協(xié)助用戶辦理質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗收事端

5）我公司還將提供家具拆組，翻新機搬遷等服務(wù)，只收取成本費屬設(shè)計，生產(chǎn)加工出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費質(zhì)量三包服務(wù)。

四、培訓(xùn)措施 

1、培訓(xùn)目的 

技術(shù)培訓(xùn)的目的是使貴方家具的操作人員和維修人員對家具的各部件的結(jié)構(gòu)和功能有相應(yīng)的了解，能夠正確的使用家具，并完成日常的維護和保養(yǎng)，并辦理培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書和合格證書。

2、培訓(xùn)內(nèi)容 

1）技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括電氣和機械培訓(xùn)，控制操作培訓(xùn)和維修培訓(xùn)還包括家具的操作實習(xí)培訓(xùn)。

2）電器和機械培訓(xùn)室家具的綜合培訓(xùn)，著重使操作和維修人員詳細(xì)了解座椅的規(guī)格，性能，主要結(jié)構(gòu)，控制原理及路線機械及電器家具的一般操作和維修等內(nèi)容。

3）控制操作培訓(xùn)是針對家具操作管理人員所進(jìn)行的培訓(xùn)，結(jié)合所有提供的產(chǎn)品，著重學(xué)習(xí)基本原理，控制功能及操作方式使他們能熟悉家具的布置及性能。能對一般故障進(jìn)行緊急處理等。

4）維修培訓(xùn)的培訓(xùn)對象時家具的專業(yè)人員（人數(shù)2到3人）。通過培訓(xùn)使維修人員掌握一般故障的原因分析與判斷。易損件的更換，日常保養(yǎng)與維修等技術(shù)，能對一般故障進(jìn)行緊急處理等

5）培訓(xùn)方法，培訓(xùn)以教室培訓(xùn)為基礎(chǔ)，并與現(xiàn)場或類似劇場的實物密切結(jié)合。電器和機械培訓(xùn)在家具安裝開始，控制操作培訓(xùn)和維修培訓(xùn)在家具調(diào)試前開始，以便培訓(xùn)工作能夠與安裝調(diào)試及驗收等工作密切結(jié)合。

培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱